seramal.com আমরা দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি পার্টনারের মাধ্যমে পণ্য পাঠাই।

ডেলিভারি সময় ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১–৩ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ২–৫ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে। বিশেষ পরিস্থিতি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ছুটি বা কুরিয়ার জটিলতার কারণে সময় বেশি লাগতে পারে। ডেলিভারি চার্জ ডেলিভারি চার্জ এলাকা, পণ্যের ওজন এবং কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হবে। অর্ডার কনফার্ম করার সময় ডেলিভারি চার্জ জানানো হতে পারে। ঠিকানা ও যোগাযোগ গ্রাহককে সঠিক ঠিকানা ও সচল মোবাইল নম্বর দিতে হবে। ডেলিভারি ম্যান যোগাযোগ করতে না পারলে বা ঠিকানা ভুল হলে অর্ডার বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে।

Cash on Delivery নির্দিষ্ট এলাকার জন্য Cash on Delivery সুবিধা থাকতে পারে। পণ্য গ্রহণের সময় সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

পণ্য গ্রহণের সময় করণীয়

পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেটের অবস্থা ভালোভাবে পরীক্ষা করুন। প্যাকেট ক্ষতিগ্রস্ত মনে হলে গ্রহণের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজন হলে ছবি বা ভিডিও সংরক্ষণ করুন।